Política de Cashback

Como Funciona?

1º Acesse nossa loja online e faça um pedido de qualquer valor.

2º Após o pagamento você receberá um e-mail com seu cupom de cashback.

3º Use seu cupom de cashback na sua próxima compra e além do desconto será gerado um novo cupom de cashback para você.

4º Continue fazendo suas compras na nossa loja e seja feliz com cashback em todas as suas compras.

Dúvidas Frequentes

01 – Existe um valor mínimo de compra para usar meu cupom de cashback?

Sim, se você tem um cupom de cashback no valor de R$ 30,00 reais, terá que usa-lo em uma compra de no mínimo R$ 1000,00 reais, o que equivale a 3% de desconto máximo nas compras usando cupons de cashback.

02 – Posso converter meus cupons de cashback em dinheiro?

Não, em nenhuma hipótese os cupons de cashback poderão ser trocados por dinheiro.

03 – Posso usar meus cupons de cashback nas lojas físicas ?

Não, os cupons de cashback são para uso exclusivo na loja online:

04 – Por quanto tempo meus cupons de cashback são válidos?

Os cupons são válidos por 1 ano (365 dias) após a compra.

05 – Posso usar meu cupom de cashback junto com outros cupons de desconto na mesma compra?

Não, você não poderá usar mais de um cupom na mesma compra.

06 – Posso usar 2 cupons ou mais de cashback na mesma compra?

Não, você poderá usar apenas um cupom de cashback por compra.

07 – Se eu fizer uma compra usando meu cupom de cashback, essa compra vai gerar um novo cupom de cashback?

Sim, mesmo usando o seu cupom atual de cashback sua compra vai gerar um novo cupom e ele ficará disponível na sua conta.

08 – O valor do frete entra no calculo para gerar o cashback?

Não, o frete não entra no calculo percentual para gerar o cupom de cashback.

09 – Qual o percentual de desconto será gerado nas minhas compras elegíveis para cashback?

Atualmente estamos oferecendo 2% de cashback, porém isso não é fixo, nos reservamos no direito de alterar o percentual de cashback a qualquer momento, seja para produtos específicos, categorias … ou até mesmo não oferecer cashback em alguns produtos específicos.

10 – Produtos em oferta na loja são elegíveis para gerar cashback?

Não, nenhum produto em promoção é elegível para gerar cashback.

11 – O que acontece se eu usar meu cupom de cashback e depois cancelar a compra, trocar ou devolver os produtos?

Nesse caso o seu cupom será invalidado e você perderá o direito de usa-lo em outras compras, visto que Trocas, Devoluções, Estornos de pagamento … geram custo extra para a loja.

12 – Eu posso acumular cupons de cashback e depois trocar por produtos na loja?

Não, inclusive o cupom de cashback poderá ser usado para descontos de até 3% sobre o valor total da compra (excluindo custos de frete), veja detalhes sobre isso no item 01 dessa lista de perguntas e respostas.

13 – Posso usar meu cupom de cashback para ganhar frete grátis nas minhas compras?

Não, o cupom de cashback é exclusivo para descontos em produtos.

14 – Posso usar meu cupom de cashback em outras lojas?

Não, o uso dos cupons de cashback são válidos para uso apenas na loja:

15 – Por que alguns produtos na minha compra não geraram cashback?

Produtos em promoção não são elegíveis para cashback.
Nossa empresa se reserva ao direito de excluir produtos da campanha de cashback por qualquer que seja o motivo.

16 – Como receberei meu cupom de cashback após a compra?

O cupom será enviado para seu e-mail assim que o pagamento for aprovado.
Lembrando que pagamentos via boleto podem demorar até 2 dias úteis para serem compensados, pagamentos via pix só são aprovados após o envio propriamente dito do pagamento (agendamentos não contam como pagamento), já cartões de credito normalmente tem a aprovação instantânea (exceto em casos muito específicos).

O cupom também fica disponível na sua conta, que você pode acessar clicando aqui:

17 – Como posso saber quais compras geraram cashback e qual foi o valor de cada cupom?

Acessando o link:
Voce poderá visualizar todos os pedidos feitos na nossa loja online e saber exatamente quais deles geraram cupons de cashback e qual o valor de cada um dos cupons.
Se precisar copiar os cupons de desconto você poderá visualiza-los acessando o link:

18 – Eu deletei o e-mail com o cupom de cashback por engano, como eu encontro meu cupom?

Você poderá encontrar todos os seus cupons de desconto acessando o link:

19 – Deletei minha conta na loja, o que acontece com meus cupons de cashback? Poderei recupera-los?

Infelizmente não, após deletar sua conta todas as informações referente as suas compras, dados pessoais e cupons são deletados, com isso é impossível recuperar qualquer tipo de informação referente ao seu cashback.

20 – Ainda tenho dúvidas, como posso entrar em contato?

É bem simples, você pode entrar em contato com a gente pelo WhatsApp, telefone ou por e-mail, clicando aqui.